Mutirão da Serasa e Correios permite renegociar dívidas com até 99% de desconto

Da redação de LexLegal
Nesta terça-feira (9), consumidores terão uma oportunidade inédita para renegociar suas dívidas na plataforma Serasa Limpa Nome, com descontos de até 99%. A ação, realizada em parceria com os Correios, permitirá que negociações sejam feitas presencialmente em mais de 6 mil agências em todo o país.
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Segundo os Correios, a iniciativa reúne mais de 1,6 mil empresas — entre bancos, varejistas, financeiras, concessionárias de serviços essenciais como água, luz e gás, além de securitizadoras. O presidente da estatal, Fabiano Silva dos Santos, destacou que o mutirão busca oferecer rapidez e segurança no processo de negociação. “Para essa ação emergencial, a população pode contar com o atendimento presencial dos Correios para resolver de forma rápida e segura as pendências e assim alcançar mais tranquilidade financeira”, afirmou.
De acordo com a Serasa, mais de 2,3 milhões de brasileiros poderão ter acesso ao desconto máximo. Apenas entre janeiro e julho de 2025, foram registrados 672 mil acordos com abatimento de até 99%, número que representa um aumento de 7,94% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Como negociar
Os consumidores podem optar por realizar o processo de forma digital, pelo site serasalimpanome.com.br, pelo aplicativo da Serasa (Android e iOS) ou via WhatsApp, no número (11) 99575-2096. Já nas agências dos Correios, há cobrança de taxa de R$ 4,60 por acordo e R$ 3,30 para reimpressão de boletos.
O passo a passo é simples:
- Acesse a plataforma (via app, site ou atendimento nos Correios) com CPF e cadastro.
- Veja as ofertas disponíveis para renegociação.
- Selecione a forma de pagamento (Pix, boleto ou parcelamento).
- Finalize e pague o acordo de acordo com a opção escolhida.
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Com essa iniciativa, o Serasa e os Correios tentam reduzir o número de brasileiros inadimplentes, ampliando as possibilidades de reentrada no mercado de crédito e maior tranquilidade financeira para milhões de famílias.