Banco do Brasil oferece renegociação de dívidas com descontos de até 90%

Da redação de LexLegal

O Banco do Brasil abriu prazo para que clientes renegociem dívidas em atraso com condições especiais. A campanha segue até 31 de março e prevê descontos que podem chegar a 90%, dependendo do perfil da dívida e da situação financeira do cliente.

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A iniciativa faz parte de uma estratégia da instituição para reduzir a inadimplência e ajudar consumidores a reorganizar as finanças. Segundo o banco, as condições diferenciadas variam conforme o tipo de contrato e o histórico de crédito do cliente.

A renegociação inclui dívidas de modalidades como cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras linhas de crédito sem garantia. Essas dívidas precisam estar em atraso e ainda não podem ter sido prescritas para entrar nas condições do programa.

O Banco do Brasil informou que muitos clientes já encontram propostas de renegociação disponíveis automaticamente nos canais digitais. Quando isso não ocorre, a orientação é procurar atendimento direto na instituição.

“Caso a renegociação não esteja disponível de forma automática, o cliente deve procurar sua agência de relacionamento para atendimento personalizado. Em todos esses canais, não é necessário o envio de documentos”, explicou o gerente-executivo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos do Banco do Brasil, Daniel Brum.

A campanha ocorre ao mesmo tempo que o Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira promovido pela Federação Brasileira de Bancos. O mutirão reúne diferentes instituições financeiras e busca estimular acordos para reduzir o número de consumidores endividados.

Segundo a Febraban, o programa também tem como objetivo orientar clientes sobre organização financeira e evitar casos de superendividamento. A iniciativa faz parte de uma política mais ampla de renegociação no sistema bancário, que se intensificou nos últimos anos diante do aumento do endividamento das famílias brasileiras.

Especialistas apontam que programas desse tipo ajudam consumidores a regularizar pendências e recuperar acesso ao crédito no mercado.

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Os acordos podem ser feitos por diferentes canais de atendimento do Banco do Brasil. Entre eles estão a Central de Relacionamento do banco, pelos telefones 4004-0001 ou 0800 729 0001, além do WhatsApp no número (61) 4004-0001, utilizando a opção #renegocie. Também é possível negociar pelo aplicativo do banco, nos terminais de autoatendimento, no site oficial de renegociação ou diretamente nas agências da instituição.