Agências do INSS abrem neste domingo para antecipar atendimentos

Da redação de LexLegal

As unidades do Instituto Nacional do Seguro Social em todo o país realizam um mutirão de atendimento presencial neste domingo (25). A iniciativa visa adiantar os compromissos agendados e mitigar o impacto da suspensão total dos serviços presenciais e digitais que ocorrerá entre os dias 28 e 30 de janeiro. O órgão esclareceu que os segurados que não puderem comparecer no fim de semana terão seus horários reencaixados em dias úteis.

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Até a próxima terça-feira (27), os cidadãos ainda podem utilizar os meios de contato remotos, como a central telefônica 135 e a plataforma Meu INSS. Essas ferramentas oferecem acesso a mais de uma centena de serviços administrativos e consultas sem a necessidade de deslocamento até uma agência física.

Pausa para manutenção tecnológica

A interrupção das atividades a partir de quarta-feira (28) deve-se a uma atualização estrutural nos sistemas geridos pela Dataprev, braço tecnológico da Previdência Social. O fechamento das agências será acompanhado pela indisponibilidade completa do site e do aplicativo a partir das 19h do dia 27, com previsão de retorno apenas no dia 31 de janeiro.

De acordo com o instituto, a paralisação temporária é fundamental para implementar melhorias que garantam maior estabilidade e proteção aos dados dos beneficiários. A modernização do arcabouço digital busca aumentar a eficiência no processamento de pedidos e reduzir falhas técnicas que prejudicam o fluxo de concessões.

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Durante o período de manutenção, nenhuma movimentação poderá ser feita pelos canais digitais, o que reforça a importância de os segurados buscarem o atendimento extra oferecido neste domingo ou resolverem pendências urgentes até o início da noite de terça-feira.